Get Adobe Flash player
Новое на сайте
Календарь событий

Отчёт №4

о  работе с обращениями граждан в органах  местного самоуправления

 Тушнинское сельское поселение за 2 квартал 2017 года

Перечень вопросов За 2 квартал С начала года
I.                   Статистика по поступившим обращениям

 

1.1.Общее количество всех видов обращений граждан, поступивших  в МО 19 27
1.1.1. В том числе направленных на исполнение в МО с поручениями Губернатора Ульяновской области    
1.1.2. В том числе обращений жителей  в администрацию МО                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

 

1.1.3. Из них — письменных обращений, направленных жителями  в администрацию МО 11 14
1.1.4. Из них — устных обращений,  направленных жителями  в администрацию МО 8 13
1.2. По зарегистрированным в МО обращениям:

— взято на контроль (в %),

— рассмотрено с выездом на место (в %),

— рассмотрено коллегиально (в %),

— положительно решено (в %),

— дано разъяснений(в%)

 

    (   %)

  7  ( 37%)

6 ( 31 %)

7   (37 %)

 19( 100 %)

 

    (   %)

  7(26 %)

7  (  26 %)

9  ( 33 %)

27    (100 %)

 

1.3.Количество жалоб, в которых подтвердились приведённые факты    
1.4. Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых, виновные в нарушении прав граждан наказаны 0 0
1.5. Количество судебных исков по обращениям граждан 0 0
1.6. Количество отдельных видов обращений (и процентное соотношение от общего числа),

— от коллективов (из них положительно решено),

 

 

 

— многократных (из них положительно решено)

 

 

 —  21 % (положительно,  — 0, разъяснено -4,  на контроле)

0 (разъяснено)

 

 

— 19% (положительно,  разъяснено-5, — на контроле)

0 (разъяснено)

1.7. Количество личных приёмов, проведённых главой администрации  МО, из них:

— на рабочем месте,

— выездных — в малые населённые пункты

 

 

15

3

 

 

15

3

1.8. Количество личных приёмов, проведённых главой МО,  из них:

— на рабочем месте,

— выездных — в малые населённые пункты

 

 

5

2

 

 

 

 

5

2

1.9. Количество личных приёмов, проведённых заместителями  главы, начальниками (директорами) управлений, комитетов, отделов, из них:

 — на рабочем месте,

 — выездных

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.10. Количество самостоятельно проведённых акций «Лицом к человеку» (или других аналогичных)
1.11. Количество проведённых «Прямых», «Горячих» телефонных  линий    
1.12. Количество проведённых тематических телефонных линий    
 

II. Контроль за качеством и результатами работы с обращениями граждан

 

2.1. Количество проведённых проверок и изучений организации работы с обращениями граждан

— в структурных подразделениях администрации МО (с указанием, каких именно),

— в администрациях поселений (с указанием, каких именно).

2.2. Какие приняты управленческие решения по итогам изучения,

контрольных проверок:

— о наказании ответственных должностных лиц,

— где были рассмотрены итоги (указать дату, номер протокола совещания, заседания).  

 
2.3. Количество проведённых проверок достоверности и качества исполнения поручений (с наличием справок по итогам).

2.3.1. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей

 

 

 

 

 

 

2.4. Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока.
 

III. Результативность работы по рассмотрению обращений граждан

 

3.1. Принятые управленческие решения, основанные на анализе обращений граждан (программы, постановления, распоряжения и др.).

Указать количество и наименование.

 

                             

Анализ обращений граждан, поступивших в Администрацию муниципального образования Тушнинское сельское поселение

во 2 квартале  2017 года

По тематике обращения распределились следующим образом:

— жильё –   (  от общего числа обращений);

— благоустройство  —  4    (  21 % от общего числа обращений);

— водоснабжение  —     (     % от общего числа обращений);

— тарифы на коммунальные услуги –    (  0     % от общего числа обращений);

— социальное обеспечение — 1    (  10% от общего числа обращений);

— освещение — 2    (10   % от общего числа обращений);

— транспортное обеспечение  —     ( % от общего числа обращений);

— дороги  —  7    ( 37   %  от общего числа обращений);

— Сухие деревья – 4 (21% от общего числа обращений)

— предоставление услуг управляющими компаниями –  (   % от общего числа обращений);

-отопление –    0   (      % от общего числа обращений от общего числа      обращений).

— газификация –  0   (     % от общего числа обращений);

-организация предпринимательской деятельности — ( % от общего числа обращений).

        За  2  квартал 2017 года в Администрацию МО  поступило  19 обращение, что на 11 обращений больше по сравнению с 1 кварталом, произошло увеличение обращений по сравнению с прошлым кварталом, в основном по вопросу ремонта дорог и спиливании сухих деревьев.

 

решено положительно: 7

 На контроле находятся 0 обращения:

       В Администрацию муниципального образования    поступило  19 обращений, устных обращений – 8, письменных- 11.

2 комментария: Отчёт №4 о работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления Тушнинское сельское поселение за 2 квартал 2017 года

  • Ермакова Любовь Ивановна говорит:

    рошу произвести ремонтные работы на проезжей части по проспекту Гая, а именно: сравнять образовавшиеся колеи и ямы и засыпать их щебнем. Мы сами пытаемся из подручного материала засыпать ямы,но этого не достаточно.Колеи становятся все больше, а ямы глубже.
    Пройти и проехать местами просто невозможно, особенно во время дождя и после дождя.
    Прошу принять действенные меры по восстановлению дороги.

    С уважением Ермакова Л.И.
    Адрес проживания проспект Гая, д.72

    • Администрация говорит:

      Уважаемая Любовь Ивановна!
      Согласно Программы «Комплексное развитие систем транспортной инфраструктуры и дорожного хозяйства МО ТСП на 2016-20 г.г. и с перспективой до 2032 г.» отсыпка проспекта Гая с.Екатериновка запланирована на 2017 год. Все подготовительные мероприятия для начала работ выполнены, из-за затяжных дождей все работы по отсыпке муниципальных дорог пришлось отложить.

      С уважением Администрация МО Тушнинское сельское поселение

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *